Supermercado é condenado a pagar R$ 20 mil para cliente que foi atingida por dois sacos de ração na cabeça
10/03/2026
(Foto: Reprodução) TJMS condena supermercado por acidente envolvendo queda de saco de ração em cliente.
Divulgação/TJMS
Uma compra comum em Campo Grande terminou em hospital e em processo na justiça. O Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) confirmou que um supermercado atacadista deve pagar R$ 20 mil a uma cliente atingida na cabeça por dois sacos de ração dentro da loja. A decisão ocorreu na segunda-feira (9).
O acidente aconteceu em setembro de 2024. A mulher caminhava por um corredor do supermercado quando dois sacos de ração de 10 quilos cada caíram de uma prateleira alta, de cerca de cinco metros, e atingiram sua cabeça.
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Ela sentiu dores e tontura e foi socorrida pelo Corpo de Bombeiros. A vitima ficou quatro dias internada na Santa Casa de Campo Grande com ferimentos na cabeça e no pescoço.
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O supermercado recorreu, dizendo que as lesões não eram graves e pedindo a redução da indenização.
O TJMS entendeu que os ferimentos foram causados pela queda dos sacos e que o supermercado tem responsabilidade pela segurança dos clientes. A decisão da Justiça destaca que o corredor não estava bloqueado e que produtos pesados estavam guardados muito alto, o que seria perigoso.
Os juízes afirmaram que o caso configura dano moral porque a cliente se machucou e precisou ficar internada. Por unanimidade, o tribunal manteve a indenização dos R$ 20 mil.
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